Vuoi prevenire problemi
Pianifichiamo aggiornamenti, backup e controlli sulle funzioni importanti.
Assistenza siti web · Canicattì e Sicilia
Manutenzione e assistenza per il tuo sito web
Ci occupiamo di aggiornamenti, backup e problemi tecnici di siti ed e-commerce. Un riferimento per mantenere il tuo progetto operativo e intervenire quando qualcosa non funziona.
- Aggiornamenti e backup
- Controlli su moduli e acquisti
Per chi è
Hai un sito da mantenere o un problema da risolvere?
Definiamo una copertura proporzionata al progetto, con attività ricorrenti, tempi di presa in carico e interventi extra espliciti.
Qualcosa non funziona
Partiamo dalla diagnosi e dalle priorità, anche su siti realizzati da altri.
Hai un e-commerce
Verifichiamo carrello, pagamenti, email e ordine prima e dopo gli interventi.
Cosa comprende la manutenzione del sito
Aggiornamenti e sicurezza
Verifichiamo piattaforma, componenti e compatibilità. Pianifichiamo gli aggiornamenti e i controlli utili a ridurre i rischi del software obsoleto.
Backup e ripristino
Definiamo cosa salvare, con quale frequenza e per quanto tempo. Verifichiamo le copie e concordiamo le prove di ripristino.
Funzioni e prestazioni
Controlliamo pagine, moduli e percorsi importanti, anche da telefono. Individuiamo errori e rallentamenti su cui intervenire.
Assistenza e modifiche
Gestiamo le segnalazioni e le piccole modifiche concordate. Sai quali attività sono comprese nel piano e quali richiedono una proposta dedicata.
Il sito deve funzionare dove conta davvero
Una pagina che si apre è solo una parte del controllo. Verifichiamo anche i passaggi che portano a una richiesta o a un acquisto, secondo le funzioni presenti nel tuo progetto.
- Siti web e WordPress
- Controlliamo navigazione, moduli e recapito delle richieste. Valutiamo temi, plugin e personalizzazioni prima di aggiornarli.
- WooCommerce e PrestaShop
- Per gli e-commerce verifichiamo carrello, pagamento ed email d’ordine. Pianifichiamo i test su una copia del negozio e il passaggio online tenendo conto degli ordini in corso.
Un piano costruito sul tuo sito
Verifichiamo la situazione
Esaminiamo piattaforma, hosting, accessi e problemi già presenti. Individuiamo gli interventi iniziali e le dipendenze da altri fornitori.
Definiamo la copertura
Concordiamo attività, frequenza dei controlli, backup e canali di supporto. Tempi di presa in carico e costi sono indicati nella proposta.
Interveniamo e documentiamo
Prepariamo le copie necessarie, eseguiamo gli interventi e verifichiamo il risultato. Ti aggiorniamo sul lavoro svolto e sulle priorità successive.
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Costi, siti esistenti e richieste urgenti: come organizziamo l’assistenza.
Quanto costa la manutenzione di un sito web?
Dipende dalla piattaforma, dalle funzioni e dalla copertura richiesta. Dopo una verifica iniziale proponiamo le attività ricorrenti e gli eventuali interventi per sistemare problemi esistenti. Indichiamo separatamente hosting, licenze, servizi esterni e modifiche extra. Anche un intervento singolo può essere valutato con un preventivo dedicato.
Fate assistenza su siti realizzati da altri?
Sì, dopo aver verificato tecnologia, stato del sito, accessi e licenze disponibili. Lavoriamo su WordPress e valutiamo e-commerce WooCommerce e PrestaShop, oltre ai progetti compatibili con le nostre competenze. Se ci sono componenti non più supportati o personalizzazioni da esaminare, definiamo prima come procedere.
In quanto tempo intervenite se il sito ha un problema?
Orari di copertura, priorità e tempi di presa in carico sono concordati nel piano. Quando segnali un problema, indicaci l’indirizzo della pagina, cosa succede e da quando. La risoluzione dipende dalla causa e dalle eventuali attività di hosting o altri fornitori: ti aggiorniamo sulla diagnosi e sui passi necessari.
Gli aggiornamenti possono interrompere gli ordini?
Gli aggiornamenti possono introdurre incompatibilità, per questo prepariamo backup e test prima del passaggio sul sito pubblico. Per un e-commerce concordiamo quando intervenire e come verificare carrello, pagamenti ed email. Un eventuale ripristino richiede attenzione agli ordini ricevuti dopo la copia: definiamo la procedura in base al negozio.
Diamo continuità al tuo sito
Mandaci il link e raccontaci cosa vuoi mantenere o risolvere. Valutiamo il progetto e definiamo l’assistenza adatta al tuo lavoro.