Hai molti aggiornamenti
Riduci le richieste ripetitive su appuntamenti, ordini e spedizioni.
Automazioni WhatsApp · Canicattì e Sicilia
Automazioni WhatsApp per seguire meglio ogni cliente
Automatizziamo promemoria, messaggi di follow-up e aggiornamenti sugli ordini. Colleghiamo WhatsApp al tuo e-commerce e ai processi commerciali, con il team pronto a intervenire quando serve.
- Flussi collegati ai tuoi strumenti
- Consenso e passaggio al team
Per chi è
Vuoi seguire meglio clienti e ordini?
Scegliamo un flusso utile e misurabile, collegato a ciò che succede davvero nel tuo e-commerce o nel lavoro del team.
Recuperi carrelli
Valutiamo promemoria pertinenti, consenso e condizioni per non disturbare il cliente.
Serve una persona
Progettiamo il passaggio all’operatore quando la richiesta richiede contesto o decisione.
Cosa possiamo automatizzare con WhatsApp
Contatti e appuntamenti
Conferme, promemoria e follow-up collegati alle richieste ricevute. Definiamo tempi e condizioni per accompagnare il cliente al prossimo passo.
Ordini e spedizioni
Aggiornamenti sullo stato dell’ordine e link di tracciamento, usando i dati disponibili nel negozio o nel gestionale collegato.
Carrelli da completare
Un promemoria con il link per riprendere l’acquisto, per i clienti che hanno acconsentito. Il flusso si ferma se l’ordine è concluso o il consenso viene revocato.
Assistenza e team
Risposte alle richieste ricorrenti e passaggio a una persona per i casi da approfondire. Concordiamo chi riceve le conversazioni e come seguirle.
Il tuo e-commerce può continuare la conversazione
WhatsApp può accompagnare il cliente prima e dopo l’acquisto. Scegliamo un primo flusso utile al tuo negozio e lo colleghiamo agli eventi reali di carrello, ordine o spedizione.
Parti da un audit AI gratuito- Collegato a come vendi
- Valutiamo WooCommerce, PrestaShop e i sistemi che usi già. Verifichiamo dati disponibili, moduli e collegamenti necessari prima di definire il progetto.
- Messaggi utili, al momento giusto
- Distinguamo aggiornamenti di servizio e promozioni. Impostiamo destinatari, consensi, frequenza e regole di arresto per evitare messaggi ripetuti o fuori contesto.
Da un’attività ripetitiva a un flusso che funziona
Scegliamo il primo flusso
Partiamo da un’esigenza concreta: meno richieste sullo stato degli ordini, appuntamenti da confermare o carrelli da riprendere.
Colleghiamo e proviamo
Configuriamo WhatsApp Business Platform, testi e integrazioni concordate. Proviamo invii, risposte e condizioni di arresto prima dell’attivazione.
Seguiamo e miglioriamo
Controlliamo consegne, risposte ed esiti disponibili. Rivediamo messaggi e tempi con il team, mantenendo semplice il passaggio all’operatore.
5,0su Google
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Collegamenti, costi e gestione dei messaggi: cosa serve per attivare il servizio.
Basta l’app WhatsApp Business per queste automazioni?
L’app è utile per gestire le conversazioni quotidiane. Per collegare gli invii automatici a ordini, carrelli o eventi del CRM progettiamo il flusso sulla WhatsApp Business Platform ufficiale. Prima dell’attivazione verifichiamo account, numero, strumenti già in uso e condizioni per mantenerli o migrarli.
Quanto costano le automazioni WhatsApp?
La proposta distingue configurazione e integrazioni, eventuale gestione continuativa e costi di Meta o del fornitore scelto. L’investimento dipende dai flussi, dai sistemi da collegare e dai volumi previsti. Verifichiamo le tariffe applicabili al progetto prima di partire; non proponiamo invii illimitati inclusi a prescindere dall’utilizzo.
Si possono recuperare i carrelli abbandonati dell’e-commerce?
Sì, se il negozio rende disponibili i dati necessari e il cliente ha fornito numero e consenso adeguato al messaggio. Configuriamo il promemoria, il collegamento al carrello e il controllo dell’avvenuto acquisto prima dell’invio. Valutiamo gli ordini attribuibili con la misurazione disponibile, senza garantire una percentuale di recupero.
Serve il consenso per inviare messaggi automatici?
Sì: il cliente deve aver scelto di ricevere i messaggi previsti e deve poter interromperli. Sulla Business Platform, per avviare una conversazione o scrivere fuori dalle 24 ore dall’ultimo messaggio del cliente servono modelli approvati da Meta. Definiamo il flusso di raccolta del consenso e la gestione delle revoche insieme alla tua attività.
Quale messaggio ti farebbe risparmiare tempo?
Raccontaci cosa ripeti ogni giorno e quali strumenti usi. Individuiamo un primo flusso utile per il tuo team e per i tuoi clienti.